Как работает поддержка мобильных приложений

26.01.2023 7:40

Как работает поддержка мобильных приложений

Если Вы решили сделать приложение наподобие простого калькулятора, только под свои нужды, то вы можете ограничится просто его разработкой и забыть о саппорте, спокойно продолжая пользоваться своим новым калькулятором. Однако если Ваше будущее творение предназначено для огромного количества пользователей, которые с каждым годом становятся все требовательнее, то Вам нужна именно разработка и поддержка приложений, регулярные тестирования, опросы пользователей, фокус группы и многое другое, что может Вам дать только мощная команда с опытным саппортом.

В любой компании разработчиков есть, как минимум QA-инженер, а бывает, что и целый отдел специалистов, которые моделируют сценарии, записывают обнаруженные баги в отчет. Далее приходят уже программисты и работают над ошибками и все исправляют. Хотя даже при этом раскладе от всех багов не избавиться. Также всевозможные проблемы с юзабилити, часто не заставляют себя ждать. У непосредственных пользователей приложения могут возникнуть какие-то замечания или пожелания, и поэтому в разработке приложений существует такая вещь, как закрытое бета-тестирование.

Фокус группа дает разработчикам обратную связь, после чего команда улучшает и дорабатывает продукт. И даже после самого релиза необходимо продолжать следить за всеми аспектами приложения, получать отзывы на протяжении всего его дальнейшего использования и реагировать на них. Если вам нужна разработка под мобильные платформы, то вы делаете приложение на iOS или Android. Сначала вы пишете технические требования, потом показываете их разработчикам, те пишут код, который нужно протестировать на телефоне, чтобы выпустить релиз. Когда тестированием занимаются реальные пользователи, то им хочется думать, как приложение будет работать без баг-репортов.

Как правило, за такую разработку команда возьмется, и уже через пару недель ее увидят в магазине. Если команда большая, то релиз будет долгий, и потом, чтобы снова не остаться без денег, вам нужно будет снова протестировать приложение на всех популярных платформах. Если же вы делаете экспериментальное приложение, которое должно пройти тестирование на все основных платформах, то вам нужно уже сейчас знать, где найти приложения для iPad и iPhone, и как настроить их взаимодействие с интерфейсом iOS и Android.

Есть несколько способов тестирования ваших приложений. Во-первых, с ними должен работать сам программист. В идеале ваш программист должен быть человеком, умеющим ломать защиту и менять самые актуальные коды на свежие. Команда "Спайдер" - одни из лучших в разработке и поддержке мобильных приложений, обратившись к ним Вы будете на все сто уверены в бесперебойности и качестве своего детища и сможете сконцентрироваться на масштабировании своего успеха, а для этого Вам просто нужно зайти на их сайт и сделать пару движений мышью.

Руководитель Blue Origin пообещал запустить туры для космических туристов в 2019 году Добрый понедельник: Скорпионы улучшат жизнь 30-ого марта Врач Анджелины Джоли: Каждая третья женщина может испытать оргазм от стимуляции груди В России приступили к испытаниям сверхскоростной системы спутниковой связи NASA хочет отправить к Луне новый корабль в конце 2019 года